ご利⽤ガイド

画⾯右上に表⽰された ⾍眼鏡 （⾍眼鏡）マークより、商品の検索が可能です。

キーワード⼊⼒で検索
キーワード⼊⼒欄にて、「品⽬」「⽣産者名」 など、商品の条件を指定して検索ボタンを押します。

商品からから検索
上部（スマホの場合は左上メニューボタンより）にある「商品から探す」ボタンをクリックするとカテゴリーの一覧が表示されます。
カテゴリーには大カテゴリー（例：野菜・果物・肉など）と小カテゴリー（例：いも・トマト等）があり、大カテゴリー文字をクリックすると、大カテゴリー全般の商品が一覧表示されます。
もっと絞り込んだ検索を行いたい場合は、文字以外の帯部分をクリックすると小カテゴリーが表示されますので、そこから選択クリックしてもらうと、その小カテゴリー商品の一覧が表示されます。

地域からから検索
上部（スマホの場合は左上メニューボタンより）にある「地域から探す」ボタンをクリックすると、県市町村一覧が表示されます（現在は佐賀県内のみです）ので、選択したら、その市域の生産者の商品一覧が表示されます。

注⽂履歴にて、ご注⽂いただいた商品のステータスをご確認いただけます。

注⽂ステータスは以下の通りです。

注文受付：お客様からの注文を受け付けた状態ですが、クレジット決済の場合はスキップされます。キャンセルも可能です。
支払い確認済み：注文代金の支払いが確認できた状態です。この時点ではまだご注⽂は確定しておらず、キャンセルも可能です。
発送準備中：⽣産者にてご注⽂が確定された状態です。これ以降のキャンセルはできません。
発送済み：⽣産者から商品が配送された状態です。キャンセルはできません。お⼿元に届くまで今しばらくお待ちください。

注⽂確定前（注⽂ステータスが「注⽂未確定」）の場合、 マイページの購⼊履歴から詳細画⾯に進んでいただき、「注⽂をキャンセルする」ボタンよりキャンセルが可能です。

注⽂確定後（注⽂ステータスが「発送準備中」）のキャンセルはできません。

注⽂確定前であっても、コンビニ決済をお選びいただき⽀払い済みの場合、キャンセルは⾏なえません。

商品到着後、お客様都合での返品・交換はお受けできかねます。

商品は鮮度がとても⼤事です。配送予定時間に必ず商品を受け取るようにスケジュールの調整をお願いします。

商品の内容が異なる場合や、商品に瑕疵があった場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

ご利⽤いただけるクレジットカードは、以下のとおりです。なお、有効期限が切れているクレジットカードはご利⽤いただけません。

VISA
MasterCard
JCB
AMEX
DINERS
お⽀払い回数は⼀括のみとなります。

引き落とし⽇は各カード会社規定の⽇になります。

クレジットカードはご注⽂時またはマイページのクレジットカード情報でご登録いただけます。

只今、手続きをしております。

商品代⾦は税込表記です。
商品代⾦に加えて、別途配送料がかかります。
メール便でのお届けの場合、配送料は全国⼀律360円です。
宅配便でのお届けの場合、配送料は以下の表をご確認ください。

送料

基本は、ご注文日の2-3日後の発送になります。
お届け⽇時の指定を行いたい場合は、ご注⽂時、「配送情報⼊⼒ページ」にて、「お届け希望⽇」をご指定ください。

⽣産者ごとに出荷⽇が異なります。収穫状況などにより、⽇程の変更を個別でお願いする場合がございます。

また、⼀部お届け⽇のご指定ができかねる生産者・商品もございます。

お届け先はご注⽂ごとに設定することができます。

自身の住所の場合
決済画面の配送先住所に入力してください。ソーシャルログインをされてる方は、ログインしたSNSの登録された情報が入力されています。
そのまま決済に進んでください。

贈り物等他の住所の場合
配送先住所に送り先の情報を入力して、「請求先住所が配送先住所と異なる場合はチェックを入れて請求先住所を入力してください」項のチェックを入れてください。
請求先の情報が表示されますので、問題がなければ決済に進んでください。

新規登録ページより「My農Ker」の会員登録ができます。 「My農Ker」では普段ご利⽤されているになっている「facebook」「Google」のID/アカウントをそのままご利⽤いただくことができるため、 ⼿間なく簡単に登録ができます。

外部サービスを使わずにメールアドレスで登録される場合は「新規会員登録」のボタンより、メールアドレスとパスワードを設定してご登録ください。

ログインページのフォームにて、登録時に使⽤したサービスを選択する、またはメールアドレスとパスワードを⼊⼒することで、ログインすることができます。

ログイン後、マイページにて、会員情報を確認・変更することが出来ます。

メールの配信設定を変更したい場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

⼀度投稿した商品レビューは、購⼊履歴より編集することも可能です。

⾃然栽培
農薬や化学肥料だけでなく、有機農薬や（動物性）有機肥料、堆肥など圃場外部から持ち込まれる肥料分も⼀切使⽤しない、⾃然の⼒のみで育てる栽培⽅法

有機栽培
有機JASの認証を受けている栽培⽅法。化学肥料・農薬などの合成化学物質や遺伝⼦組換え種⼦及び⽣産物などを使⽤せず、⾃然本来の⼒を使って栽培しているもの

農薬化学肥料不使⽤
有機JASの認証は受けていないが、化学肥料・農薬などの合成化学物質や遺伝⼦組換え種⼦及び⽣産物などを使⽤せず、⾃然本来の⼒を使って栽培しているもの
（有機JAS認証の申請には、煩雑な書類⼿続きや、年間数⼗万円といった⼤きな費⽤がかかること、また有機JAS規格では、⼀部認定された農薬の使⽤も認められているため、有機JAS認証をあえて取得しない⽣産者も多くいらっしゃいます。）

特別栽培
農⽔省の特別栽培農産物に係る表⽰ガイドラインにそった、農薬と化学肥料を5割以上減らした栽培⽅法

慣⾏栽培
各地域において慣⾏的に⾏われている栽培⽅法。

退会についてはお問い合わせフォームからご連絡ください。
種別項の「解約/退会」を選択して、以下の内容をお送りください。

• 退会理由※今後の参考のためにご協力宜しくお願い致します。
• お電話番号

なお、⼀度退会してしまうと、これまでの購⼊履歴などのお客様に関する⼀切の情報の閲覧ができなくなります。あらかじめご了承ください。